Medewerker Klantenservice & Commerciële Ondersteuning (32 uur)
Vacature: Medewerker Klantenservice & Commerciële Ondersteuning (32 uur)
Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk én creatief? Dan zoeken wij jou!
Bij DÉCAAR draait alles om huidverbetering, kwaliteit en persoonlijke aandacht. Als exclusief distributeur van professionele huidverbeteringsproducten ondersteunen wij meer dan 450 huidklinieken en schoonheidssalons in de Benelux.
We zijn een ambitieus en energiek team dat iedere dag werkt aan de verdere groei van ons merk. En daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken!
Wij zoeken een enthousiaste collega die onze klanten een uitstekende service biedt en daarnaast energie krijgt van het ondersteunen van onze sales- en marketingactiviteiten.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice & Commerciële Ondersteuning ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord, bestellingen goed worden verwerkt en onze klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Daarnaast ondersteun je onze sales- en marketingafdeling met verschillende creatieve en organisatorische werkzaamheden.
Klantenservice
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon en e-mail.
- Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
- Je verwerkt en controleert klantbestellingen.
- Je ondersteunt bij uiteenlopende klantgerichte en organisatorische werkzaamheden.
- Je signaleert klantbehoeften en zorgt voor een goede interne opvolging.
Sales- & marketingondersteuning
- Je maakt en verzorgt professionele presentaties in Canva voor onze salesafdeling en Academy.
- Je ondersteunt bij het vormgeven van commerciële materialen, zoals flyers, productoverzichten en andere creatieve uitingen.
- Je helpt bij de voorbereiding en uitwerking van campagnes en commerciële acties.
- Je ondersteunt het team bij diverse organisatorische en creatieve projecten.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die energie krijgt van tevreden klanten, graag gestructureerd werkt en daarnaast gevoel heeft voor vormgeving.
Je hoeft geen marketingspecialist te zijn, maar je vindt het wél leuk om met creatieve programma's te werken en ideeën om te zetten naar mooie, professionele materialen.
Wat breng je mee?
- Mbo-werk- en denkniveau.
- Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en servicegericht.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd.
- Je hebt ervaring met Outlook, Word en Excel.
- Je kunt goed overweg met Canva en hebt gevoel voor vormgeving.
- Je bent flexibel, denkt in oplossingen en vindt het leuk om onderdeel te zijn van een ambitieus team.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende parttimefunctie van 32 uur per week.
- Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17:00. Werkzame dagen in overleg.
- Hybride werken mogelijk.
- Brutosalaris op basis van 32 uur ligt tussen de € 2.000 en € 2.240.
- Een fijne werkplek binnen een enthousiast, betrokken en ambitieus team.
- Een functie waarin klantcontact, structuur en creativiteit samenkomen.
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring.
- Een bonusregeling bij het behalen van onze gezamenlijke bedrijfsdoelstellingen.
- Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
- Een prettige werk-privébalans: iedere middag vrij!
Klaar om onderdeel te worden van DÉCAAR?
Ben jij die enthousiaste, klantgerichte en creatieve collega die ons team komt versterken?
Dan maken we graag kennis met je!
Stuur je cv en een korte motivatie naar hr@decaar.nl.
DÉCAAR – Dare to be Yourself.